Entre em contato com a upp clínicas e receba orientação especializada

Nossa equipe orienta pacientes, familiares, responsáveis, clínicas parceiras e instituições que precisam de informações sobre tratamento, internação terapêutica, saúde mental e dependência química. O atendimento é humanizado, sigiloso e direcionado para ajudar você a entender o melhor próximo passo.

Atendimento sigiloso Orientação familiar Retorno rápido

Escolha o caminho mais adequado para iniciar seu atendimento

Selecione seu perfil para receber uma orientação mais objetiva, organizada e adequada à sua necessidade.

Paciente Orientação inicial para entender possibilidades de cuidado

Para quem deseja buscar ajuda, esclarecer dúvidas sobre tratamento ou entender quando procurar suporte especializado.

Familiar Apoio para entender o caso e tomar uma decisão mais segura

Indicado para familiares que precisam explicar a situação, compreender sinais de alerta e avaliar possibilidades de tratamento ou internação.

Clínica Contato institucional para clínicas e equipes profissionais

Canal voltado para unidades, equipes e profissionais que desejam alinhamento, apresentação ou parceria.

Parceiro Canal direcionado para parcerias, mídia e projetos estratégicos

Ideal para apresentar propostas, projetos, oportunidades de divulgação, relacionamento institucional ou colaboração.

WhatsApp prioritário

Canal prioritário para explicar a situação e receber o primeiro direcionamento da equipe.

Iniciar conversa
Solicitação estruturada

Organize as principais informações antes do envio e facilite o retorno da equipe.

Preencher formulário
Acolhimento com clareza

Atendimento pensado para familiares que buscam clareza em um momento delicado.

Ver atendimentos
Clínicas e parcerias

Contato profissional para clínicas, parceiros, mídia e novas oportunidades institucionais.

Ver opções

Rotas de contato

Escolha a rota de contato mais adequada para sua necessidade

01 Paciente

Para quem busca ajuda para si mesmo e deseja entender possibilidades de cuidado, acompanhamento ou tratamento especializado.

Falar agora
02 Familiar

Para familiares que precisam explicar o caso, entender sinais de alerta e receber orientação antes de tomar uma decisão.

Receber orientação
03 Clínica

Para clínicas, unidades e profissionais que desejam contato institucional, apresentação ou alinhamento operacional.

Contato institucional
04 Parceiro

Para projetos, mídia, ações estratégicas, relacionamento comercial e oportunidades de colaboração com a UPP Clínicas.

Apresentar proposta

Áreas em que a UPP Clínicas pode orientar

Demandas que podem ser direcionadas no primeiro atendimento

01Depressão

Orientação inicial para sofrimento emocional, desânimo persistente e prejuízo funcional.

02Ansiedade

Suporte para dúvidas sobre crises, agravamento dos sintomas e busca por tratamento adequado.

03Burnout

Contato para entender sinais de esgotamento intenso e necessidade de cuidado especializado.

04Fobias

Direcionamento para medo incapacitante, evitação constante e impacto na rotina.

05Transtorno borderline

Apoio para dúvidas sobre instabilidade emocional, impulsividade e avaliação especializada.

06Compulsões

Informações para quadros com perda de controle e repetição de comportamentos.

07Vício em jogos online

Orientação quando o comportamento já compromete rotina, vínculos e saúde emocional.

08Alcoolismo

Canal para entender sinais de dependência e opções de tratamento e internação.

09Dependência química

Direcionamento inicial para diferentes perfis de uso, perda de controle e suporte clínico.

10Abuso de medicação

Suporte para uso recorrente, automedicação e busca por ajuda segura.

Como funciona

Como funciona o atendimento após o primeiro contato

1
Informe quem está buscando ajuda

Paciente, familiar, responsável, clínica, parceiro ou instituição.

2
Explique a situação com clareza

Conte o motivo do contato, cidade, urgência, tipo de caso e melhor forma de retorno.

3
Receba orientação inicial

A equipe analisa as informações e orienta o melhor próximo passo com mais segurança.

Envio estruturado

Envie sua mensagem

Resumo do envio

Preencha os campos para visualizar um resumo automático antes de enviar para o WhatsApp.

Atendimento complementar

Mais informações para facilitar sua decisão

Primeiro contato Não sabe por onde começar?

Explique a situação de forma simples. A equipe ajuda a organizar as informações e indicar o caminho inicial mais adequado.

Quero orientação
Internação Quer entender quando a internação pode ser indicada?

Use este canal para esclarecer dúvidas sobre sinais de risco, modalidades de tratamento, contexto familiar e encaminhamento.

Tirar dúvidas
Parceria Sua clínica ou projeto quer falar com a UPP?

Apresente sua unidade, proposta ou necessidade institucional em um fluxo mais claro e profissional.

Iniciar contato

Por que falar com a UPP Clínicas

Um atendimento pensado para acolher, orientar e direcionar com responsabilidade

Sigilo Informações tratadas com confidencialidade

O primeiro contato é conduzido com discrição, respeito e cuidado com os dados informados pelo paciente ou familiar.

Enviar solicitação
Acolhimento Orientação clara para momentos difíceis

A equipe ajuda a organizar a situação, compreender a urgência e reduzir dúvidas antes da tomada de decisão.

Falar com a equipe
Direcionamento Encaminhamento conforme cada necessidade

Cada caso é compreendido de forma individual para indicar a rota mais adequada de tratamento, internação ou parceria.

Ver rotas

Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes para quem está buscando orientação

Sim. Você pode explicar a situação e a equipe vai orientar o melhor caminho para o atendimento inicial.

Não. A UPP Clínicas também orienta casos relacionados à depressão, ansiedade, burnout, compulsões, vício em jogos online, alcoolismo e outras demandas de saúde mental.

Sim. Esta página também atende clínicas e parceiros que desejam falar com a equipe da UPP Clínicas.

Não. Este bloco está preparado para transformar o preenchimento em uma mensagem estruturada no WhatsApp, facilitando o atendimento da equipe.

Sim. O contato pode ser iniciado por um familiar, responsável ou pessoa próxima que precise de orientação inicial.

Não necessariamente. Quanto mais informações você preencher, mais estruturada a mensagem ficará para a equipe.

Sim. Há rotas específicas para clínicas e parceiros, com linguagem e direcionamento mais institucionais.

Sim. O WhatsApp continua sendo o canal mais rápido. O formulário apenas ajuda a organizar melhor as informações antes do envio.

A equipe ajuda a entender a demanda inicial, organizar o contexto do caso e direcionar a melhor forma de continuidade.

Sim. Você pode iniciar o contato para esclarecer dúvidas sobre tratamento, contexto do caso e possibilidades de internação.

A necessidade depende da gravidade do caso, dos riscos envolvidos, do comprometimento da rotina e da avaliação profissional. O primeiro contato ajuda a organizar essas informações.

Em muitos casos, é possível agendar uma visita ou receber informações sobre estrutura, rotina, metodologia e critérios da unidade indicada.

O período pode variar conforme o perfil do paciente, evolução clínica, modalidade escolhida e recomendação da equipe responsável.

Sim. O apoio familiar costuma ser importante para adesão, continuidade e fortalecimento do processo terapêutico.

Álcool, cocaína, crack, maconha, medicamentos, dependência química em geral e dependências comportamentais, como jogos online e apostas.

Sim. A página também direciona dúvidas sobre depressão, ansiedade, burnout, compulsões, fobias, quadros psiquiátricos e sofrimento emocional intenso.

Sim. As informações compartilhadas no primeiro contato devem ser tratadas com respeito, discrição e confidencialidade.

O formulário desta página organiza as informações e abre uma mensagem pronta no WhatsApp, facilitando o envio para a equipe.

Sim. Familiares, responsáveis e pessoas próximas podem iniciar o contato para receber orientação sobre como agir.

Sim. Clínicas, profissionais e instituições podem utilizar o canal institucional para apresentação, parceria ou alinhamento.

Informe nome, cidade, relação com o paciente, principal dificuldade, grau de urgência e a melhor forma de retorno.

Sim. O WhatsApp é o canal mais direto para situações que precisam de retorno mais rápido.

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